BESTILLINGSPOLICY
JUSTGOODSTUFF AS
1. Priser
Alle priser er oppgitt i NOK eks. MVA. Våre produkter selges kun til registrerte barbershops og frisørsalonger. Vi forbeholder oss retten til prisjusteringer ved endringer i valutakurser eller innkjøpskostnader.
2. Bestilling
Bestillinger gjøres via nettsiden eller direkte gjennom kundeservice. Når bestillingen er registrert, mottar du en ordrebekreftelse på e-post. Bestillingen er bindende når den er bekreftet.
3. Levering
Lagerførte varer sendes normalt innen 1–3 virkedager.
Tilpassede produkter (gravering, spesialserier, private label) har egne leveringstider, som oppgis ved bestilling.
Eventuelle forsinkelser varsles så snart som mulig.
4. Betaling
* Kortbetaling og Vipps ved kjøp.
* Faktura tilbys kun til etablerte bedriftskunder etter kredittsjekk.
Betalingsfrist er 14 dager. Forsinket betaling medfører purregebyr og forsinkelsesrenter etter gjeldende lov.
5. Garanti
Elektroniske produkter leveres med 12 måneders garanti ved produksjonsfeil. Garantien gjelder ikke ved feil bruk, manglende vedlikehold eller skader som oppstår i salongdrift.
6. Reklamasjon
Skadet, mangelfull eller feil vare må meldes innen 48 timer etter mottak. Vennligst legg ved bilde og ordrenummer.
Vi sender erstatningsprodukt eller kreditnota etter avtale.
7. Retur
Retur godtas innen 14 dager for ubrukte varer etter forhåndsavtale. Kunden dekker returfrakt.
Tilpassede produkter (gravering, special editions, private label) kan ikke returneres.
8. Utsolgte varer / restordre
Hvis et produkt er utsolgt, får du estimert dato for ny levering. Restordre sendes automatisk så snart varen er tilbake på lager – uten ekstra fraktkostnad.
9. Eksklusivitet
JustGoodStuff AS selger ikke til nettbutikker eller retail. Dette sikrer stabile marginer og eksklusivitet for profesjonelle salonger.
10. Force Majeure
JustGoodStuff AS er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende leveranser som skyldes forhold utenfor vår kontroll, inkludert streik, lockout, transportstans, naturhendelser, brann, pandemi, krig, strømbrudd, forsinkelser fra underleverandører eller andre uforutsette hendelser.
Levering kan utsettes uten kompensasjon så lenge hindringen varer.
11. Ansvarsbegrensning
JustGoodStuff AS er ikke ansvarlig for:
* indirekte tap
* tapt fortjeneste
* driftsavbrudd
* følgeskader
* tap som skyldes bruk i strid med anbefalinger.
Vårt ansvar er begrenset til varens kjøpesum eller utsending av tilsvarende produkt. Profesjonelle brukere er selv ansvarlige for riktig håndtering og bruk i salong.
12. Produktansvar
Produkter skal brukes i henhold til produsentens anbefalinger og gjeldende HMS-regler.
JustGoodStuff AS er ikke ansvarlig for skader eller reaksjoner som oppstår dersom produktet:
* brukes feil,
* kombineres med uegnede kjemikalier,
* oppbevares feil,
* eller brukes til formål det ikke er beregnet for.
13. Personvern
Vi lagrer kun nødvendig bedriftsinformasjon for å kunne levere varer og opprettholde kundeforholdet. Data deles ikke med tredjeparter utenfor logistikk og betalingstjenester.
